文華高級乾洗連鎖
店家地區：
高雄市
店家簡介：
• 文華高級乾洗連鎖已成立27年，為高雄最大的洗衣連鎖公司，於民國90年已全面整合門市與工廠POSE系統，以資料庫進行行銷及管理，提供精緻洗衣、床被及家飾清潔、皮件、地毯…等保養服務。在洗衣連鎖服務業克服人工生產管理困難、提升技術等級，並以獨特的教育訓練方式成功突破洗衣連鎖業門市服務瓶頸。
• 繼成功的連鎖門市服務後，108年再度向無人服務的智慧櫃方向開發，朝向非專門洗衣門市的洗衣服務收送據點前進，以期在社區、大樓、無店鋪或無法由專人服務的區域進行洗衣收送服務，以迎接新世代的洗衣服務。
數位科技服務：
• 智慧洗衣櫃：
採用無人服務櫃台，前端人性化介面引導客戶自行點選所需送洗衣物種類，系統自行運算出金額，透過多元支付機制付款完成，在指定日期裡前去智慧櫃取衣，讓消費者靈活運用有效的時間，不受店家營業時間的限制。而店家以節省部分店面及人力成本，可有效設置智慧櫃以達營業效益。收取的衣物回到後台之作業進行清洗及發送至智慧櫃作業，並藉由Line@官網進行客戶服務。
店家網站：
• 文華高級乾洗連鎖 官方網站- https://www.e080.com.tw/• 文華高級乾洗連鎖 官方粉絲團- https://www.facebook.com/LaundryKaohsiung/
