數位服務的便利
劇情大綱:
拍攝成員打電話預約,然後店員引導顧客使用電子產品加入店家line官帳號,進行預約染髮,然而顧客染燙結束後幾周,店家會以簡訊提醒顧客回店修護,或者進行別的服務,顧客可以在網上預購染護產品,再於店面取貨。消費服務紀錄及數位化經營模式等,讓顧客體驗更優質的服務,滿足年輕時尚染髮消費需求。
創作理念:
因為得知本次拍攝主題是數位服務的應用,所以我們並討論出可以將拍攝的重點放在數位行動支付。行動支付應該是現今不陌生付款方式,我們組員自己在日常生活中也常常使用行動支付去做很多消費,相當便利,可以不用帶錢包出門,使用一支手機就能進行大部分的付款。然而我們藉由拍攝來美髮店消費的顧客,在完成服務後要進行結帳,給予顧客現金以及行動付款的付款方式去做選擇。 表現手法: 著重在店家數位服務的部分,推廣LINE官方帳號的線上推波及預約功能,讓顧客更方便了解店家服務的全項目,更方便可以預約,會使用特寫的手法來讓顧客更清楚地看到LINE官方帳號的畫面,並推廣電子支付功能讓顧客更快速且方便的付款。
團隊名稱:
實踐小組
演職員表:
朱○鈴
吳○葳