關於我們:
本競賽主要推廣對象不僅專注莘莘學子,還橫向推移在地化社區居民;生活服務
業核心價值其主要建構在「社區」為目標,藉由民生網絡的線面結構,補齊本地的商業行為與流通性,增加競爭力外,進而提升城市品質。
活動主旨:
生活服務業泛指藉由一定設備、工具,不論軟硬體提供消費者一定服務性勞動或
商品的企業和單位的總稱,是社區商業的重要內容。然而,生活服務業是無時無刻所需的生存要件,從個人至社區,乃至於城鎮等範疇;一個功能完備、服務完善、層次多樣的社區商業體系,不僅能夠方便百姓日常生活,也能完善城市商業結構,補齊發展,提升城市品質。「社區商業」模式作為現今主要商業交易空間,如點、線、面般串接為「區塊」互動,使得消費層面無孔不入,不論是傳統實體店面,亦或如「郵購」蛻變成雲端消費型態,甚至現今智慧型手機行遍「天下」網羅民生一切所需,消費或繳費。至此讓「生活服務業」形成並非單一、單向的互動方式,而是增加「商家」與「消費者」之間的互動、媒合機率。
至此,本競賽活動希冀透過短影音的製作及傳播管道,分享不同生活服務業的產
品樣態,以遠端或到訪服務,優化生活服務產業的軟硬體與競爭力,進而促進民眾體驗應用服務的自主意願。另外,辦理短影音競賽之餘,亦盼能透過產官學等合作方式,使拍攝作為媒介,與商家形成良善的互動性、體驗外,建立相互觀摩學習的機會,達到生活服務擴散、認知之效益。
競賽辦法:
競賽目的:
本競賽透過短影片的方式,分享不同生活服務業所推動的應用服務,以遠端或到訪服務,優化生活服務產業的軟硬體與競爭力,進而促進民眾體驗應用服務的自主意願。另外,辦理短影音競賽之餘,藉由產學合作的方式,讓學生實地拍攝、體驗生活服務業的數位科技服務,顛覆以往對生活服務企業的認識。被拍攝企業可以藉由短影片新行銷的方式提升服務能見度,進而帶動同業業者觀摩學習的機會,達到服務擴散之效益。
競賽主題:
主題 |
營運流程優化 |
顧客體驗優化 |
個人化行銷服務 |
說明 | 運用數位科技方案來支援企業營運決策(如:進銷存管理、人力資源管理或銷售管理等),提高企業的經營效率或優化資源配置。 | 運用數位科技方案(如:門市數據導向會員管理、數位預約服務、智慧客服等),讓現有服務流程縮短或增加便利性,進而提升顧客滿意度。 | 運用消費者社群資訊、瀏覽資訊或會員資訊等進行數據分析,推薦適合的商品或服務,或是量身打造個人化的行銷服務,以促進新客加入和舊客回流。 |
拍攝產業:
辦理單位:
主辦單位:經濟部商業司
執行單位:財團法人資訊工業策進會
協辦單位:影聯有限公司(影學網)、 各大專院校、臺灣省女子美容商業同業公會聯合會、中華民國洗衣商業同業公會全國聯合會、台北市電器商業同業公會